Contact
De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail:
We reageren binnen 2 werkdagen. We hebben geen livechat en geen telefonische support: een mail met wat context lost een probleem meestal gerichter op dan een gesprek.
Wat je in je bericht kunt zetten
- Het e-mailadres waarmee je je account hebt aangemaakt.
- Wat je aan het doen was toen het probleem zich voordeed (bijvoorbeeld: “ik was de literatuurlijst van hoofdstuk 2 aan het maken”).
- Wat je verwachtte dat er zou gebeuren en wat er in plaats daarvan gebeurde.
- Als er een foutmelding verschijnt: neem die letterlijk over of stuur een schermafbeelding mee.
- De browser of het apparaat dat je gebruikt.
Gaat je vraag over facturering of over je persoonsgegevens, zet dat dan in het onderwerp, dan komt hij direct bij de juiste persoon terecht.
Voordat je mailt
Veel voorkomende vragen zijn beantwoord op de hulppagina: hoe je begint met je scriptie, hoe de bronnen in APA 7 werken, wat de originaliteitscheck doet en hoe je je document exporteert.
Gegevens
Tesify is een dienst van jecrs687, gevestigd op Malta. Vragen over juridische zaken en privacy: privacy@tesify.app.